É uma merda, embaraçosa e patética o suficiente para que o cão de guarda financiado pelo governo, Carry Focus, revelado há alguns dias que os serviços ferroviários são piores agora do que estavam em 2008. Em outra maneira, as viagens de trem eram lixo há uma década e ainda hoje é muito mais lixo. Progresso? Que progresso? Geralmente, não houve nenhum. Se fosse um time de futebol, a terrivelmente falha da indústria ferroviária seria Charlton Athletic.
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O que pode ser descrito livremente como a ‘experiência ferroviária geral’ não melhorou, ou mesmo permaneceu nos mesmos níveis ruins de 2008. Na verdade, ele recuou durante a mesma década em que aumentos de tarifa aumentados a uma taxa maior do que o salário aumenta, geral Inflação e o crescimento da renda disponível.
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No passado recente, estamos chegando lá, o slogan oficial da indústria de trens. Ainda não somos um canto muito mais apropriado e preciso em 2019. Para ser justo em ter foco, parece refrescantemente sincero sobre suas descobertas de pesquisa. Certamente não tenta esconder a verdade horrível de que “mais de 20 % dos passageiros” agora se enquadram em território “não satisfeito”.